招标项目业务档案管理制度招标项目业务档案是招标工作最重要的原始资料和信息资源，      是招标活动全过程所形成的不同载体的具有参考价值的宝贵材料，为了加强招标项目业务档案管理工作，以便充分地发挥其作用，特制定以下制度。

按照中心《招标项目业务档案管理制度》的要求，为强化管理，特制定招标业务档案管理实施细则如下：

为实现招标业务电子化招标的有效衔接及招标业务文件的信息共享与永久保存，在现有招标业务文件纸质归档的同时，进行相应业务文件的电子归档，特制定招标业务文件电子归档办法（修订稿）：

根据中华人民共和国财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（第18号令）辽宁省建设厅《辽宁省建设工程招标档案管理暂行规定》（辽建招字〔2001〕8号）等有关规定，参照综合档案管理的相关规定并结合中心实际，制定业务档案保存及其销毁的管理规定如下：

投诉处理是招标投标过程中的重要一环，随着招标投标利益方的法律意识和维权意识的不断提高，加上投诉的成本较低，目前招标投标过程中出现投诉有上升、且呈复杂化的趋势，因此处理好投诉环节对招标成败至关重要。